Nous vous informons que, pour toute réclamation, chaque client a la possibilité d'écrire au Service Réclamations Clients de la Banque soit :

  • à partir de notre site internet ca-indosuez.com
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  • à notre adresse postale : CA Indosuez Wealth ( Europe), 39 allée Scheffer, L-2520 LUXEMBOURG

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Selon le règlement CSSF 16-07, en cas de non réponse ou de réponse insatisfaisante de notre part un mois après l'envoi de votre réclamation, il vous est possible de saisir la CSSF dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle vous avez introduit la réclamation auprès d'Indosuez Wealth (Europe) (coordonnées sur cssf.lu).

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